· 예약 전 안내사항을 꼭 읽어보시기 바라며, 읽어 보시지 않아 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
· 준성수기, 성수기 기간은 실시간 예약을 참조해 주세요.
· 예약 완료 후 입실 날짜 및 객실변경은 불가하오니 신중히 예약하시기 바랍니다.
· 사정상 객실 요금 입금이 지연될 경우 전화로 연락 주시면 상담 후 조치해 드립니다.
· 예약자와 입금자 성함이 다를 경우 확인 전화 부탁드립니다.
· 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.(사전예약 시 가능)
· 미성년자는 부모 동행 없이 입실이 불가합니다.
· 시설물을 파손하거나 분실 시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
· 현금을 포함한 개인 소지 귀중품의 분실 및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 펜션 이용 시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다. 화재 위험 때문이니 양해 부탁드립니다.
· 객실 및 단지 내 전체 금연입니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 주세요.
· 인원 추가 시 1인당 2만원 / 36개월 미만 무료.
· 미온수 이용료(11월~3월 온수 사용료 8만원, 4~5월,10월 온수 사용료5만원, 6~9월 온수 사용료 3만원)
듀플렉스 풀빌라, 씨엘풀빌라
· 추가 요금 정보 : 추가 인원 1인 20,000원, 별도 추가 침구 1ST 20,000원 (현장 결제)
· 연박하는 동안 객실청소는 진행되지 않으며 수건 및 어메니티는 추가 제공 가능합니다.
· 바비큐 이용시 나무데크 에서 태우는 행위는 자제 부탁드리며 이용후 주변 정리 부탁드립니다.
수영장 이용안내
· 수영장은 2.6M×5.8M의 크기에 수심은 1.2M입니다.
· 수영장 온수 온도 올리는 시간이 오래 걸려, 이용 1일 전에는 말씀해 주시기 바랍니다.
(당일 수영장 온수 불가)
· 야외수영장 특성상 이물질과 빗물 등의 유입이 있을 수밖에 없습니다.
· 수영장 물 교체는 하루 이상이 걸려서 투숙하시는 중에는 물 교체가 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
(24시간 여과 장치 가동 중)
· 야외 수영장 특성상 날씨의 영향을 많이 받아 체감온도가 다를 수 있습니다.
· 수영장에는 개인 입욕제(샴푸, 린스, 세제, 가루, 고체 등 기타 모든 제품) 사용이 불가합니다.
· 수영장 내에서는 음식물 반입 금지입니다.
· 수영장 내 다이빙은 부상 위험이 있으므로 절대 금지합니다.
· 수영장 주변 계단 및 바닥은 미끄러울 수 있으니 반드시 주의 바랍니다.
· 음주 후 수영장 입수는 절대 금지합니다.
· 영. 유아 및 어린이는 사고 발생의 우려가 있어 안전을 위해 반드시 보호자와 함께 이용 바랍니다.
· 어린이의 경우 반드시 구명조끼 혹은 튜브를 착용한 후 이용해 주시기 바랍니다.
· 개인의 부주의로 인한 수영장 및 샤워실에서 발생하는 안전사고는 책임지지 않습니다.
· 야외 수영장 특성상 기상악화, 천재지변으로 이용이 불가할 수 있습니다.
· 반려동물 입실 불가합니다.

[취사]
· 객실 내에서는 냄새나는 음식의 조리와 심하게 굽거나 튀기는 조리는 어렵습니다( 예-육류,생선,청국장. (화재 및 악취로 인한 민원 발생 우려)
· 사용하신 식기류는 반드시 세척하여 주시기 바랍니다.

[객실 사용]
· 연박시 객실 청소 및 침구 교체는 제공되지 않습니다.(3박 이상 시 1회 침구 교체 제공)
· 외출 시에는 꼭 에어컨 및 전기 소등 부탁드립니다.(에어컨 가동 중 문을 열고 있으면 결로 현상이 발생하여 에어컨에서 물이 흐릅니다.그로 인해 장시간 에어컨 사용이 불가능할 수 있으니 반드시 출입문과 창문을 닫고 사용하시기 바랍니다.)

[객실정리 및 퇴실]
· 퇴실 전 잊으신 물건은 없는지 확인하시고, 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에서 분리수거하여 주시기 바랍니다.

[기타]
· 펜션 이용 간 각종 안전사고에 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.
· 테라스를 포함한 객실은 전체 금연구역이므로 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
· 고성방가 등 사회통념상 타인에게 피해를 줄 수 있는 언행은 지양하시기 바랍니다.

개인정원 자쿠지(무료 스파)- 듀플렉스 풀빌라, 씨엘 풀빌라, 가든자쿠지 A,B, 발코니 자쿠지

[개인정원 수영장]
(11월~3월 온수사용료7만원, 4~5월,10월 온수 사용료 5만원, 6~9월 온수 사용료 3만원)-
듀플렉스 풀빌라, 씨엘풀빌라

[BBQ 이용 안내]
- 숯 제공+그릴 대여(식재료,조미료 제공 안 함)
- 이용 당일 오후 4시까지 예약 시 이용 가능 (1회 30,000원)
※ 이용사항
- 오후 5시부터 오후8시 사이 그릴,숯 세팅이 진행됩니다.(셀프 서비스 이용)
- 기상 상황에 따라 BBQ 진행이 불가할 수 있습니다.
예) 태풍 기간(강한 바람), 비, 눈(동절기)
- 너무 늦은 시각의 이용은 소음 발생으로 인하여 타 투숙객분들께 불편을 드릴 수 있으니 자제 해 주세요.
- 발코니 자쿠지 타입은 2층에 위치한 객실로 화재의 위험성으로 인해 바비큐 진행이 어렵습니다.

[중앙수영장]
씨엘드제주풀빌라 단지 중앙에는 리조트 규모의 메인 수영장이 위치하고 있습니다.
메인 수영장 옆에는 유아풀이 있어 아이들이 물놀이하기에 좋은 공간입니다.
- 이용안내 : 중앙 수영장은 하절기(5월~9월)에만 운영하며 씨엘드제주 투숙객이면 누구나 무료로 이용하실 수 있습니다.
- 운영 기간 : 5월1일~9월30일
- 이용 시간 : 10:00~20:00

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.